Reklamace a vrácení

Pokud Vám objednané zboží nebude vyhovovat, máte nárok na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dní (dle odstavce 7 § 53 zákona č. 40/1964 Sb. občanského zákoníku). Nepoužívané a zabalené zboží lze vyměnit či vrátit.

O tom, že zboží vracíte a zda si přejete vrátit peníze na účet nebo zboží vyměnit za jiné, nás prosím informujte na e-mail: objednavky@togga.cz

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

Pokud budete chtít zboží vyměnit za jiné nebo stejný produkt v jiné velikosti, napište nám e-mail s Vaším požadavkem a zašlete zboží spolu s vyplněným reklamačním protokolem na adresu společnosti. Za tuto výměnu bude účtován poplatek za dopravu dle ceníku.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud si přejete za zboží vrátit peníze, napište nám e-mail se svým požadavkem a odešlete nevyhovující výrobky spolu s vyplněným reklamačním protokolem zpět na adresu společnosti.

Na vrácení peněz je zákonem stanovena lhůta 14 dní od doručení vraceného zboží.

 

ABY BYLO MOŽNÉ TĚMTO KOMPLIKACÍM PŘEDEJÍT, VYUŽIJTE, PROSÍM, NÁŠ KONTAKTNÍ FORMULÁŘ A S VÝBĚREM VÁM PORADÍME.